L’accueil téléphonique du cabinet, à toute heure.
Zuri répond aux appels, aux SMS et aux messages, prend, déplace ou annule le rendez-vous dans l’agenda, prépare la venue du patient et assure son suivi après le geste. Zuri complète votre équipe d’accueil, sans la remplacer.
Accueil · Centre des TilleulsAujourd’huiPhotographie d’illustration · vue simplifiée, données fictives.
01 Ce que fait Zuri
Appels, SMS et messages à toute heure, rendez-vous dans l’agenda, venue préparée et suivi après le geste.
Le patient est identifié, le rendez-vous posé, déplacé ou annulé dans l’agenda, et la conversation transcrite dans sa fiche.
Sur le portail patient, les pièces sont déposées, lues et classées ; antécédents et questionnaire sont remplis avant la consultation.
Consignes par SMS et par e-mail selon un calendrier propre à chaque geste, sur des modèles validés par un médecin.
Devis, consignes et consentements sont signés en ligne ; le courrier d’adressage est recueilli avant un avis ponctuel.
Les vraies urgences ne restent jamais au téléphone : elles sont transférées à votre équipe.
Rappels de dépistage et de vaccination selon l’âge et le sexe, calés sur les campagnes nationales et les recommandations de la HAS.
02 Vos garanties
Ce qui ne change pas, quel que soit le réglage.
Zuri s’adresse aux praticiens comme aux groupes. Ses règles de fonctionnement valent pour chaque cabinet.
Zuri se présente toujours comme un assistant automatique, et chaque SMS le précise.
L’audio est effacé après 7 jours, les transcriptions après 12 mois.
Les données de santé sont hébergées en France chez un hébergeur certifié HDS ; accès par rôle et journal de chaque action.
Chaque amélioration est éprouvée sur un banc d’appels avant d’être activée.
03 Dans la suite
Zuri travaille avec
Agenda, images, compte rendu, ordonnances, facturation et envoi : toute la journée du cabinet de spécialistes, de l’échographe au dossier du patient.
- Liste de travail tirée de votre agenda et envoyée à l’échographe
- Compte rendu dicté, structuré par vos trames, signé
- Ordonnances, courriers et facturation dans le même dossier
- Envoi au patient, aux confrères et dans son dossier
Réponse aux avis Google dans le ton du cabinet ; les cas sensibles vous sont soumis avec un projet de réponse.
- Une réponse à chaque avis, dans votre ton
- Cas sensibles soumis à validation
- Une fiche par établissement
Plannings construits depuis les contrats et les congés, demandes appliquées selon vos règles, postes à couvrir signalés.
- Équipe d’accueil et vacations des médecins
- Demandes appliquées selon vos règles
- Postes à couvrir repérés à l’avance
Voyons si Zuri convient à votre structure.
Une démonstration de trente minutes, adaptée à votre exercice, avec la personne qui suivra votre mise en service.